Trải nghiệm dịch vụ từ hãng hàng không Air Asia

| 13-09-2022 - 07:00 AM

(Tổ Quốc) - Airasia là hãng hàng không quốc tế giá rẻ có trụ sở đặt tại Kuala Lumpur, Malaysia. Hiện nay, hãng bay này đang cung cấp vé máy bay với những chuyến bay theo lịch trình nội địa và quốc tế tới hơn 100 điểm đến ở 22 quốc gia trên toàn thế giới. Vậy dịch vụ bay của Airasia có những gì, hãy cùng tìm hiểu nhé!

Dịch vụ hành lý khi đi chuyến bay của Airasia

Sau khi làm xong thủ tục check in tại quầy, việc đầu tiên bạn cần làm đó là gửi hành lý. Dưới đây là một số quy định về việc hành lý tại Airasia:

Đối với hành lý xách tay:

Mọi hành khách (trừ trẻ sơ sinh) sẽ được phép mang theo 2 kiện hành lý xách tay lên máy bay Airasia trong số các loại sau đây:

- 1 túi hành lý xách tay với kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm (cao x rộng x dày), phải để vừa trong ngăn đựng hành lý bên trên khoang máy bay.

- 1 túi hành lý xách tay kích thước không vượt quá 40cm x 30cm x 10cm (cao x rộng x dày), phải để vừa chỗ trống dưới ghế trước chỗ ngồi.

Và tổng khối lượng 2 hành lý không được vượt quá 7kg.

Trải nghiệm dịch vụ từ hãng hàng không Air Asia - Ảnh 1.

Đối với hành lý ký gửi:

Nếu bạn cần mang nhiều đồ hơn số hành lý xách tay cho phép, AirAsia cung cấp cho bạn các loại hạn mức hành lý ký gửi khác nhau như: 15 kg (dành cho những chuyến bay nội địa) hoặc 20kg, 25kg, 30kg.

Riêng đối với những chuyến bay đi và đến Hoa Kỳ, AirAsia cung cấp thêm các lựa chọn đặt trước theo số kiện hành lý, cụ thể: 1 kiện cân nặng tối đa 20kg, 2 kiện với cân nặng tối đa mỗi kiện 20kg.

Những loại chỗ ngồi trên chuyến bay của hãng hàng không Airasia

Khi sử dụng dịch vụ bay của Airasia, các bạn sẽ được lựa chọn một trong những loại chỗ ngồi sau

Giường nằm cao cấp

Đây là hạng ghế tốt nhất trên máy bay Airasia. Chỗ ngồi này rộng rãi, có thể ngả xuống để trở thành một chiếc giường nằm khi bạn muốn. Ngoài ra còn có tấm che để tạo sự riêng tư, chỗ ngả đầu và để chân có thể điều chỉnh, kèm theo chăn và gối giúp bạn thoải mái tối đa.

Trải nghiệm dịch vụ từ hãng hàng không Air Asia - Ảnh 2.

Những lợi ích thêm khi lựa chọn giường nằm cao cấp:

- Miễn phí 40kg hành lý.

- Miễn phí suất ăn.

- Được chọn một trong 12 chỗ giường nằm cao cấp ở hàng ghế 1 hoặc 2.

- Có quầy phục vụ riêng.

- Ưu tiên lên máy bay trước những hành khách chọn loại ghế ngồi khác.

- Nghỉ tại phòng chờ cao cấp của AirAsia tối đa 3 tiếng đồng hồ trước chuyến bay.

- Sử dụng các dịch vụ giải trí trên chuyến bay bằng tablet Excite Tab.

- Hành lý đến trễ và bảo đảm đúng giờ 1 tiếng.

Chỗ ngồi ưu tiên

Chỗ ngồi ưu tiên cũng có chỗ để chân rộng rãi, giúp bạn có thể duỗi chân thoải mái hơn, kèm theo đó là những lợi ích như:

- Ưu tiên lên máy bay trước các hạng thế thấp hơn.

- Ngồi trong khu vực yên tĩnh.

Ghế đôi

Đây là vị trí tuyệt vời dành cho những cặp đôi hoặc bạn thân muốn ngồi gần nhau. Hạng ghế này mang lại sự riêng tư mới mức giá vừa phải.

Chỗ ngồi tiêu chuẩn

Chỗ ngồi tiêu chuẩn là những chiếc ghế được thiết kế đa phong cách và đặt trong khu vực yên tĩnh. Bạn chỉ cần trả một khoản phí nhỏ là đã có được chỗ ngồi mong muốn, trường hợp nếu bạn không muốn chọn chỗ ngồi, bạn vẫn được chỉ định một chỗ ngồi khi checkin. Hoặc nếu bạn mua gói ưu đãi hay chọn hạng Linh hoạt đặc biệt/ghế nằm cao cấp thì bạn có thể chọn chỗ ngồi miễn phí.

Dịch vụ ăn uống trên chuyến bay của hãng hàng không Airasia

Không những cung cấp giá vé máy bay Airasia rẻ mà AirAsia còn hỗ trợ thực đơn trên máy bay rất phong phú, bao gồm những món ăn ở khu vực Đông Nam Á, những món quốc tế và cả những món ăn chay.

Trải nghiệm dịch vụ từ hãng hàng không Air Asia - Ảnh 3.

Đối với những đường bay dưới 75 phút, hãng chỉ phục vụ hành khách đồ ăn nhẹ. Còn đối với đường bay dài hơn sẽ được phục vụ cả đồ ăn nóng. Mỗi suất ăn đều kèm đồ uống miễn phí. Tuy nhiên, bạn phải đặt đồ ăn trước giờ khởi hành ít nhất 24 tiếng trên website nhé.

Nếu muốn thay đổi món ăn đã đặt trước, bạn sẽ phải trả thêm khoản tiền chênh lệch trong trường hợp giá món ăn sau cao hơn món trước.

Đặt vé máy bay Airasia trên Traveloka

Để đặt vé máy bay Airasia trên Traveloka, các bạn tiến hành như sau:

Trải nghiệm dịch vụ từ hãng hàng không Air Asia - Ảnh 4.

- Truy cập website Traveloka.com hoặc tải ứng dụng về smartphone.

- Vào mục "Vé máy bay", nhập thông tin chuyến bay mà bạn đang tìm kiếm. Bao gồm điểm khởi hành, điểm đến, hạng ghế, ngày xuất phát.

- Sau khi danh sách các chuyến bay xuất hiện, hãy chọn vé máy bay của Airasia phù hợp nhất.

- Kế đến là điền thông tin khách hàng và chọn hình thức thanh toán.

- Sau khi thanh toán xong, sẽ có email xác nhận thông tin.

Lời kết

Mỗi hãng hàng không sẽ có những dịch vụ và yêu cầu khác nhau cho hành khách trên chuyến bay của mình. Hy vọng bài viết này đã mang tới cho các bạn những thông tin bổ ích để quá trình chuẩn bị, đặt vé cũng như tham gia hành trình bay của Airasia được thuận lợi và suôn sẻ.

CÙNG CHUYÊN MỤC
XEM