Mới đây, ngày 25/9/2020, Phó Thống đốc thường trực Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Đào Minh Tú đã có buổi làm việc với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank).
Tại buổi làm việc, Chủ tịch HĐQT VietinBank - ông Lê Đức Thọ cho biết đến cuối tháng 8/2020, VietinBank nhận diện 9.614 khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 (cả đợt 1 và 2) với dư nợ là 288.708 tỷ đồng, tập trung ở những ngành như: Lưu trú, ăn uống, du lịch, vận tải, BOT, xăng dầu; Nông sản/thủy sản, dệt may, đồ gỗ, da giày; Hàng tiêu dùng…
VietinBank đã thực hiện cơ cấu nợ giữ nguyên nhóm nợ cho 1.583 khách hàng với dư nợ khách hàng là 65.733 tỷ đồng, số tiền cơ cấu theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN là 9.006 tỷ đồng.
Đối với khách hàng vay mới, tính từ thời điểm 23/1/2020 tới cuối tháng 8/2020, VietinBank đã giải ngân cho 6.134 khách hàng bị ảnh hưởng với doanh số giải ngân là 246.289 tỷ đồng.
Cùng với đó, VietinBank cải tiến quy trình, thay đổi phương thức giao tiếp với KH để thích ứng với tình hình dịch bệnh, cung cấp đa kênh giao tiếp với KH như: Internet Banking, eFAST, Fax, Email, We-Transfer nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Lãnh đạo VietinBank cũng cho biết, năm 2020, ngân hàng dự kiến dành khoảng 3.000 - 4.000 tỷ đồng từ cắt giảm lợi nhuận để hỗ trợ lãi suất và giảm phí, đồng hành, chia sẻ khó khăn với các khách hàng. Tính đến cuối tháng 8/2020, VietinBank đã giảm lãi suất với 8.352 khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.