Trường Khang Mobile: Hành trình chinh phục khách hàng với các sản phẩm "táo khuyết" tại Nam Định

Quang Vũ | 07-02-2023 - 16:59 PM

Trong những năm gần đây, thị trường smartphone tại Việt Nam có tốc độ phát triển chóng mặt. Sớm nhận biết được nhu cầu này, anh Đỗ Trường Khuê đã bắt đầu khởi nghiệp với chuỗi cửa hàng kinh doanh "táo khuyết" với đầy đủ sản phẩm iPhone, iPad, bán phụ kiện, đồ chơi công nghệ... dành cho tín đồ iFan.

Trường Khang Mobile: Hành trình chinh phục khách hàng với các sản phẩm "táo khuyết" tại Nam Định - Ảnh 1.

Hành trình khởi nghiệp từ con số 0

Đỗ Trường Khuê vẫn nhớ như in chiếc iPhone 3s đầu tiên mua trên mạng với giá 2 triệu đồng là số tiền anh tiết kiệm được và vay thêm của bạn bè. Sau đó, anh lên các trang web mua bán đồ như Chợ Tốt hay Nhật Tảo và bán được 2 triệu 300 ngàn đồng cho khách. Cầm trên tay số tiền lời ít ỏi nhưng anh Khuê không khỏi xúc động khi quyết định mình lựa chọn là đúng đắn. Bắt đầu con đường từ chiếc iPhone bé nhỏ, giờ đây anh Khuê còn mua bán cả máy tính và thiết bị của hãng Apple, đồng thời cũng xây dựng một thương hiệu riêng mang tên "Trường Khang Mobile - cửa hàng chuyên cung cấp các đồ công nghệ" mới tại Khu 2 - Thị Trấn Cồn - Hải Hậu - Nam Định. Từ chỗ không có tên tuổi, không có cửa hàng chính thức, đến nay chàng thanh niên Đỗ Trường Khuê đã chính thức trở thành ông chủ cửa hàng của một trong những tên tuổi uy tín tại mảnh đất Nam Định.

Trường Khang Mobile: Hành trình chinh phục khách hàng với các sản phẩm "táo khuyết" tại Nam Định - Ảnh 2.

Anh chia sẻ: "Theo khảo sát, gần 40% người Việt được hỏi sẽ lựa chọn mua iPhone, nhưng không phải ai trong số họ cũng đủ tiềm lực tài chính để sở hữu một chiếc iPhone mới. Bởi vậy, thị trường iPhone cũ đã đáp ứng được sức hấp dẫn của thương hiệu "quả táo cắn dở" này. Đặc biệt, khi các phiên bản mới được ra đời, nguồn cung điện thoại cũ trở nên dồi dào hơn và giá giảm mạnh."

Vươn lên trở thành tên tuổi hàng đầu tại Nam Định

Tìm được công thức thành công, trong vòng năm năm, anh Trường Khuê tiếp tục mở thêm ba chi nhánh tại ba huyện lỵ của Nam Định, khẳng định năng lực của bản thân của thương hiệu vững mạnh của Trường Khang Mobile. Trong lễ khai trương thương hiệu, anh chia sẻ mục tiêu mới rằng: "Chi nhánh được ra mắt với mong muốn mang đến nhiều cơ hội hợp tác kinh doanh và phát triển thương hiệu Trường Khang Mobile trong ngành điện tử điện thoại tại thị trường ngách Nam Định". Tại Trường Khang Mobile cung cấp đầy đủ các sản phẩm nhà táo khuyết từ các dòng iPhone mới và cũ, các phụ kiện như cáp sạc, củ sạc, sạc dự phòng, tai nghe, loa bluetooth, mic thu âm, gậy chụp hình…

Trường Khang Mobile: Hành trình chinh phục khách hàng với các sản phẩm "táo khuyết" tại Nam Định - Ảnh 3.

Mỗi ngày, hệ thống Trường Khang Mobile cho ra thị trường hàng ngàn sản phẩm. Để đạt được thành công như hiện tại, anh Khuê và đội ngũ gặp không ít khó khăn trong hành trình đến gần hơn với khách hàng.

1. Tỉ lệ canh tranh cao

Thị trường càng tiềm năng thì cạnh tranh càng cao, nhiều người cùng chen chân vào có nghĩa là mảnh đất càng thu hẹp, đây là một trong những trở ngại mà người kinh doanh iPhone cũ cần giải quyết. Không chỉ có các ông lớn mà còn rất nhiều các cửa hàng nhỏ lẻ khác đang cùng cạnh tranh trên thị trường. Bởi vậy, Trường Khang Mobile luôn đặt khách hàng là trung tâm, đưa ra những chính sách hậu mãi tốt cho khách hàng. Đồng thời giá bán cạnh tranh cao, đội ngũ luôn niềm nở hỗ trợ iFan tìm kiếm sản phẩm phù hợp.

2. Dễ dính phải nguồn hàng kém chất lượng

Bên cạnh khó khăn trong việc bán ra thì nguồn hàng nhập vào cũng ẩn chứa rất nhiều rủi ro. Thực tế là mặt hàng cũ thì việc đảm bảo về chất lượng phần mềm, phần cứng không thể tuyệt đối được, thậm chí nếu bạn không phải là người có đủ kiến thức về công nghệ, kinh nghiệm kinh doanh, bạn cũng có thể nhập phải nguồn hàng rởm, hàng kém chất lượng.

Bởi vậy, Trường Khang Mobile luôn đặt chất lượng lên hàng đầu. Lựa chọn nguồn hàng nhập uy tín, bảo hành lên tới 12 tháng và hỗ trợ sửa đổi trong quy định cho khách hàng.

Trường Khang Mobile: Hành trình chinh phục khách hàng với các sản phẩm "táo khuyết" tại Nam Định - Ảnh 4.

3. Không phải bán sản phẩm mà bán "niềm tin" cho khách hàng

Vấn đề tiếp theo các chủ cửa hàng dễ gặp phải là xây dựng uy tín. Đã có rất nhiều vụ lừa đảo được "bóc phốt" vì bán hàng dựng, hàng đã bị tháo dỡ và thay thế linh kiện khiến người mua hàng ngày càng thận trọng, việc kinh doanh iPhone cũ cũng trở nên khó khăn hơn. Nhiều cửa hàng, vì muốn cạnh tranh mà hạ giá thấp hơn đối thủ, tuy nhiên, nếu chưa xây dựng được uy tín, nhiều khách hàng tỏ ra nghi ngờ và cho rằng giá rẻ thường đi đôi với chất lượng kém.

Trường Khang Mobile tập trung vào chính sách hỗ trợ bảo hành, cam kết chất lượng cả sau khi đã bán sản phẩm để xây dựng uy tín, nâng cao khả năng cạnh tranh.

Với sự phát triển vượt bậc của Trường Khang Mobile, anh Trường Khuê hy vọng dưới sự điều hành của mình, thương hiệu có thể có thêm nhiều cơ hội hợp tác kinh doanh và phát triển. "Tôi mong muốn rằng mỗi khi nhắc đến Trường Khang Mobile, khách hàng sẽ nhớ tới với các sản phẩm chất lượng, giá thành hợp lý, chế độ bảo hành tốt và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo", vị CEO bộc bạch.

Để biết thêm thông tin về các sản phẩm công nghệ, mọi người liên hệ ngay theo địa chỉ:

Facebook Đỗ Trường Khuê: https://www.facebook.com/Khue1996

Cửa hàng Trường Khang Mobile

Địa chỉ: Khu 2 - Thị Trấn Cồn - Hải Hậu - Nam Định

Điện thoại: 084 238 9999 - 083 719 6666

CÙNG CHUYÊN MỤC
XEM