Câu hỏi "Đâu là khoảng cách xa nhất bạn nghĩ mình có thể đi tới?" trong thước phim mới của EVA Air gợi suy ngẫm về hành trình trên những chuyến bay dài để đoàn tụ bên người thân hay những cuộc phiêu lưu vươn đến những chân trời mới. Với thông điệp "EVA Air - Kết nối muôn nơi. Khơi vàn trải nghiệm", EVA Air truyền tải câu chuyện về hành trình kết nối vô tận, nơi mọi khoảng cách được rút ngắn, mọi chuyến đi trở nên dễ dàng nhờ dịch vụ bay mượt mà và tiêu chuẩn 5 sao.
Hành trình kết nối với muôn vàn trải nghiệm đáng nhớ
Thước phim được lấy cảm hứng từ những câu chuyện thực tế của khách hàng trên những chặng bay của EVA Air, mang đến sự đồng cảm sâu sắc và kết nối mạnh mẽ với khán giả.
Câu chuyện kể về niềm mong mỏi đoàn tụ với gia đình tại Chicago, Mỹ sau bốn năm xa cách của hai ông cháu từ Nha Trang, Việt Nam. Tuy nhiên, khoảng cách địa lý vẫn luôn là trở ngại lớn, và chuyến bay xa lần đầu tiên không thể tránh khỏi vô vàn lo lắng.
Dù vậy, với dịch vụ đa tiện ích từ EVA Air e-Services, hai ông cháu thuận lợi chuẩn bị cho chuyến đi chỉ với một lần chạm. Từ việc đặt vé, theo dõi chuyến bay, làm thủ tục trực tuyến đến chọn chỗ ngồi và đặt suất ăn, mọi thủ tục được thực hiện nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và tránh những thủ tục phức tạp.
Hành khách dễ dàng đặt vé qua website EVA Air và ứng dụng di động EVA Mobile chỉ với một lần chạm
Với sự hỗ trợ từ EVA Air, hành trình tiếp tục được diễn ra suôn sẻ. Từ Khánh Hòa bay vào sân bay Tân Sơn Nhất để tiếp tục hành trình đến Mỹ, hành khách được đội ngũ nhân viên mặt đất của EVA Air niềm nở chào đón và tận tình hỗ trợ hoàn tất mọi thủ tục cần thiết. Để đến Mỹ, hành khách có thể dễ dàng chọn khởi hành từ ba sân bay lớn tại Việt Nam: Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh), Đà Nẵng và Nội Bài (Hà Nội), và quá cảnh tại sân bay quốc tế Đào Viên - Đài Loan (Trung Quốc), với thời gian chờ hợp lý cùng các dịch vụ tiện nghi. Được biết, mạng lưới bay rộng khắp của EVA Air với các hãng bay liên danh sẽ kết nối hành khách từ những tỉnh thành khác tại Việt Nam đến ba sân bay lớn trong nước một cách thuận tiện, tạo điều kiện cho hành khách đi đến bất kỳ đâu trên thế giới dễ dàng, nhanh chóng, suôn sẻ và hiệu quả.
Cô Bùi Thị Lan Anh, một khách hàng trung thành của EVA Air, chia sẻ: "Câu chuyện đoàn tụ gia đình trong thước phim khiến tôi nhớ ngay đến hoàn cảnh của mình. Tôi từng lo lắng về chuyến bay dài sang Mỹ thăm con gái, nhưng EVA Air đã giúp tôi vơi bớt nỗi lo. Dịch vụ tiện ích và sự đồng hành của hãng khiến hành trình trở nên dễ dàng. Ngay từ khi mới bước vào sân bay, nhân viên EVA Air đã niềm nở đón tiếp, hỏi thăm và hướng dẫn tôi làm mọi thủ tục bay rất chu đáo."
Nhân viên mặt đất của EVA Air tận tình hướng dẫn hành khách từ khâu làm thủ tục bay
Quãng đường bay được rút ngắn với trải nghiệm đẳng cấp trên không
Tiến vào khoang máy bay, hành khách sẽ cảm thấy thoải mái với sự hỗ trợ tận tình của đội ngũ tiếp viên EVA Air. Các dịch vụ 5 sao từ khoang máy bay sạch sẽ, ghế ngồi rộng rãi thiết kế theo chuẩn công thái học, đến suất ăn chuẩn quốc tế và hệ thống giải trí cao cấp đều được chuẩn bị kỹ lưỡng. Đến sân bay Đào Viên, nhân viên mặt đất của EVA Air sẵn sàng hỗ trợ hành khách di chuyển thuận lợi và hoàn tất thủ tục nhanh chóng, giúp họ nhanh chóng vào phòng chờ để nghỉ ngơi trước khi tiếp tục hành trình.
EVA Air luôn có tiếp viên người Việt đồng hành cùng hành khách xuyên suốt hành trình bay
Anh Nguyễn Văn Hòa, khách hàng thân thiết của EVA Air, chia sẻ: "Mỗi chuyến bay cùng EVA Air luôn mang lại những trải nghiệm ấn tượng. Hãng không chỉ đáp ứng đầy đủ nhu cầu mà còn chú trọng đến các chi tiết như chọn chỗ ngồi, hỏi thăm sức khỏe và đáp ứng yêu cầu về thực đơn. Đặc biệt, với đội ngũ tiếp viên người Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ, tôi không còn lo ngại về rào cản ngôn ngữ khi xuất ngoại."
Để tạo nên trải nghiệm bay bất tận, EVA Air không chỉ chú trọng tiện ích mà còn đặc biệt quan tâm đến cảm xúc của khách hàng. Từ sự hỗ trợ niềm nở của nhân viên mặt đất đến đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp trên máy bay, mọi khía cạnh của chuyến bay đều được hãng chăm sóc tỉ mỉ.
EVA Air đồng hành cùng hành khách trên hành trình sum vầy cùng gia đình, cho mọi khoảnh khắc trở nên trọn vẹn
Ông Clay Sun, Chủ tịch EVA Air, cho biết: "Chúng tôi gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng EVA Air trên những chuyến hành trình. Chúng tôi cam kết không ngừng ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng tầm chất lượng dịch vụ hàng không, với mục tiêu mang đến những trải nghiệm bay ấn tượng, thoải mái, an toàn và đầy thú vị cho mọi hành khách."