Tháng 11/2021 theo quyết định của UBND TP.HCM toàn bộ hệ thống spa tại TP.HCM chính thức đóng của để đảm bảo công tác phòng chống dịch, hệ thống spa Zema cũng không ngoại lệ.
Đơn vị đã chính thức đóng cửa 11 chi nhánh tại TP.HCM và một số địa phương khác thuộc vùng đỏ. Thời điểm đó, đại diện truyền thông của đơn vị cho biết: "Khi đóng cửa hệ thống sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc ứng biến dòng tiền của doanh nghiệp tuy nhiên để an toàn cho cộng đồng và sức khoẻ của tập thể nhân viên, đơn vị đã có kế hoạch ngay từ đầu nên không thật sự bỡ ngỡ khi đóng cửa".
Là một chuỗi hệ thống Spa nhận được nhiều sự tin tưởng của chị em, Zema đóng cửa phòng dịch từ tháng 11/2021
Nơi đây là hệ thống Spa, Nails, Hair… với chất lượng dịch vụ hàng đầu Việt Nam
Mới đây nhất, sau hơn 4 tháng đóng cửa ngừng hoạt động fanpage chính thức của Zema đã treo thông điệp "lời xin lỗi" toàn bộ các cửa hàng của hệ thống này đồng loạt treo khẩu hiệu lời xin lỗi gây tò mò.
Fanpage chính thức của Zema treo banner xin lỗi
Các hệ thống của Zema cũng đồng loạt treo bảng hiệu xin lỗi
Thông điệp "Zema xin lỗi" được treo hoành tráng, chính diện đã gây nhiều tò mò
Đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa rõ được thông điệp lời xin lỗi của Zema mang ý nghĩa như thế nào, nhưng phải khẳng định rằng với một doanh nghiệp nếu sử dụng thông điệp "lời xin lỗi" đến khách hàng thì chắc chắn sẽ nhận được nhiều sự quan tâm. Bởi thông thường hành động xin lỗi sẽ đi kèm với sự khắc phục, sửa chữa để mang đến sự hài lòng, còn thái độ chần chừ, chậm trễ sẽ mang đến những hiệu quả kém.
Zema Hệ thống làm đẹp chuẩn 5 sao tích hợp 3 dịch vụ Nails - Hair - Spa hàng đầu Việt Nam. Thành lập từ năm 2018, nhưng chỉ sau 3 năm phát triển thần tốc Zema đã chính thức cán mốc 13 chi nhánh trên cả nước với hàng nghìn lượt khách mỗi tháng và nhận được sự tin tưởng của phần đông chị em phái đẹp.
Zema trang bị máy móc nhập từ Hoa Kỳ và luôn hướng đến dịch vụ làm đẹp tự nhiên, an toàn với sức khỏe người dùng.
Hệ thống Nails - Hair - Spa Zema Việt Nam là một trong những hệ thống làm đẹp tiên phong áp dụng quy trình dịch tễ chuyên biệt dưới sự cố vấn xây dựng của PGS. TS Trần Đắc Phu - Nguyên Cục trưởng Cục Y tế Dự phòng.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về sự việc.