Khi không thể thăm khám trực tiếp thì khám bệnh trực tuyến chính là giải pháp linh hoạt và hiệu quả lúc này.
"Quan tâm đẩy lùi Covid" - một sự hỗ trợ y tế đáng quý giữa mùa dịch
Nhận thấy nhu cầu cấp thiết của người dân về chăm sóc sức khỏe giữa mùa dịch, từ ngày 18/8/2021, Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life đã triển khai chương trình "Quan tâm đẩy lùi Covid" với gói hỗ trợ trị giá gần 2 tỷ đồng, trao tặng 10.000 lượt tư vấn sức khỏe trực tuyến cùng 10.000 bộ Kit xét nghiệm nhanh Covid-19.
Cô Nguyễn Thị Luyến (Chương Mỹ, Hà Nội) sau khi tiêm vắc-xin Covid-19 gần 20 ngày thì có triệu chứng khó thở. Không muốn đến bệnh viện vì sợ lây nhiễm chéo, được con đăng ký khám bệnh trực tuyến miễn phí thông qua chương trình "Quan tâm đẩy lùi Covid", cô đã tham gia tư vấn sức khỏe. Tại đây, cô được bác sĩ tư vấn tập thở, hít sâu, thở dài, vỗ ngực, uống nhiều nước và động viên không nên quá lo lắng vì thời gian sau tiêm cũng khá dài. Cô cho biết tình trạng hiện tại đã đỡ hơn và rất cảm ơn các bác sĩ của chương trình đã giúp cô vượt qua được tình trạng khó chịu, giải tỏa tâm lý căng thẳng, sợ hãi.
Giống như cô Luyến, chị Xuân Hương (Thanh Trì, Hà Nội), cũng là một người dân có nhu cầu về y tế ngay giữa thời đại dịch. Chị cũng đã được sự hỗ trợ khám bệnh trực tuyến thông quan "Quan tâm đẩy lùi Covid". "Cách đây 13 năm tôi đã từng mổ xoang, và có nang keo tuyến giáp. Hiện tại họng tôi bị đau, dịch chảy từ mũi xuống khiến tôi khó chịu, hay khạc đờm. Bác sĩ tư vấn cho tôi rất kỹ và nhiệt tình, khuyên không nên khạc mà chịu khó nhỏ nước muối sinh lý cho thông. Tôi làm theo và sau 3 ngày cảm thấy dễ chịu hơn nhiều. Sau dịch tôi sẽ đi khám chuyên khoa tại bệnh viện Bạch Mai theo hướng dẫn", chị Hương chia sẻ.
Dịch Covid-19 lan rộng khiến lượng bệnh nhân cần hỗ trợ y tế tăng vọt. Trong đó, có nhiều ca bệnh nặng liên quan đến Covid-19. Theo chia sẻ từ các bác sĩ của chương trình, có trường hợp người bệnh liên hệ đến khi người nhà vừa mới mất, bác sĩ phải kìm nước mắt để trấn an, động viên tinh thần và hướng dẫn chăm sóc, bảo vệ những người còn lại trong gia đình. Có trường hợp cả gia đình đều mắc Covid-19, 7 người nằm điều trị ở 7 cơ sở y tế khác nhau. Những lúc như vậy, sự đồng cảm, chia sẻ và hướng dẫn kịp thời của các "bác sĩ online" vô cùng quan trọng, giúp người bệnh giữ được sự bình tĩnh, có các kiến thức cần thiết để xử lý trong trường hợp bệnh trở nặng.
Hoạt động "Quan tâm đẩy lùi Covid" với sự tận tình của đội ngũ bác sĩ đã được bệnh nhân khắp nơi đón nhận như một sự hỗ trợ y tế đáng quý giữa mùa dịch.
Tư vấn sức khỏe trực tuyến – giải pháp an toàn giữa đại dịch
Chỉ sau 10 ngày triển khai, cổng thông tin của chương trình Quan tâm đẩy lùi Covid https://wecare.mbageas.life/quan-tam-day-lui-covid đã nhận được hàng ngàn lượt đăng ký từ người dân trên khắp cả nước. Hoạt động tư vấn diễn ra thông qua ứng dụng chăm sóc sức khỏe trực tuyến và được thực hiện bởi đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, đến từ các bệnh viện lớn như Nhi Đồng 1, Tim Tâm Đức, bệnh viện 30-4, phòng khám Doctor Anywhere…
Hoạt động tư vấn diễn ra thông qua ứng dụng chăm sóc sức khỏe trực tuyến Doctor Anywhere.
Mặc dù tư vấn trực tuyến không áp dụng được các phương pháp thăm khám truyền thống như nhìn, sờ, gõ, nghe nhưng các bác sĩ đều nỗ lực bù đắp bằng nhiều hình thức khác. "Chúng tôi hỏi và tư vấn rất kỹ, không tiếc thời gian với bệnh nhân. Có trường hợp tư vấn tới 30 phút theo nhu cầu của người bệnh. Khi kê toa cho bệnh nhân Covid-19, chúng tôi kê một toa điều trị triệu chứng trong trường hợp nhẹ và thêm một toa dự phòng trong trường hợp triệu chứng trở nặng - dựa theo hướng dẫn điều trị của Bộ y tế. Từ cuối tháng 7, chúng tôi đã bắt tay soạn cuốn Cẩm nang dành cho F0, F1 khi cách ly ở nhà bằng Tiếng Việt và Tiếng Anh. Mỗi bệnh nhân Covid-1 đều được gửi file mềm cuốn Cẩm nang này. Những điều đó giúp bệnh nhân yên tâm dù không thể gặp trực tiếp bác sĩ" - Bác sĩ Võ Thị Minh Đức (Phòng khám Doctor Anywhere) chia sẻ.
– Bác sĩ Võ Thị Minh Đức (Phòng khám Doctor Anywhere) chia sẻ.
Hiệu quả của chương trình đã được lan rộng và cổng đăng ký "Quan tâm đẩy lùi Covid" vẫn tiếp tục mở để đón nhận các bệnh nhân cần tư vấn trực tuyến, như một lời cam kết từ chương trình - "không ai bị bỏ lại phía sau trong đại dịch".