Mới đây, ứng dụng nhắn tin qua Internet (OTT) phổ biến nhất tại Việt Nam - Zalo chính thức triển khai 3 gói thuê bao tháng cho người dùng tại Việt Nam, song song với đó vẫn phát hành một phiên bản miễn phí nhưng bị giới hạn về mặt tính năng.
Cụ thể, người dùng cá nhân nếu muốn sử dụng đầy đủ tính năng có thể nâng cấp lên 3 gói trả phí gồm Standard, Pro và Elite. Tuy nhiên, hiện tại Zalo chỉ mới cho phép đăng kí thử nghiệm gói Pro với giá 5.500 đồng/ngày (dùng thử miễn phí đến hết ngày 30/8) với các lợi ích gồm 120 lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm mỗi tháng, 120 lượt chat với người lạ, hỗ trợ danh bạ tối đa 3.000 liên hệ…
Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, người dùng có thể lựa chọn sử dụng nhiều ứng dụng OTT khác bên cạnh Zalo.
Viber
Viber là một ứng dụng khá phổ biến tại Việt Nam. Ra mắt năm 2012, ứng dụng có giao diện bắt mắt, dễ sử dụng và có chất lượng cuộc gọi tốt. Điểm đáng giá của Viber là sự phổ cập ở thị trường quốc tế. Nếu hai người lạ ở khác quốc gia gặp nhau và muốn trao đổi liên hệ qua OTT, Viber sẽ dễ dàng được sử dụng hơn.
Skype
Ứng dụng Skype được thiết kế vào năm 2003 bởi Janus Friis và Niklas Zennistrom. Tuy nhiên, Microsoft đã mua lại Skype với giá 8,5 triệu USD vào năm 2013. Khác với Zalo, Messenger hay các OTT khác trên thị trường, tập người dùng chính của Skype là doanh nghiệp và nhân viên công ty. Đây cũng là một phần mềm mang tính toàn cầu, hỗ trợ trên nhiều nền tảng khác nhau, từ Windows cho PC, macOS tới thiết bị di động dùng Android, iOS.
Ứng dụng này cũng được sử dụng nhiều trong việc gọi nhóm, tạo phòng họp trực tuyến, gọi quốc tế với đường truyền ổn định, độ bảo mật cao. Do cùng công ty mẹ, Skype có thể dễ dàng kết nối với Teams - ứng dụng họp trực tuyến hàng đầu của Microsoft.
Telegram
Telegram là một ứng dụng nhắn tin, gọi điện video, chia sẻ file đa nền tảng và miễn phíứng dụng nhắn tin, gọi điện video, chia sẻ file đa nền tảng và miễn phí của Nga, được ra đời năm 2013. Rất nhanh sau đó, ứng dụng này trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin qua Internet nổi tiếng nhất thế giới với hơn 700 triệu người dùng toàn cầu tính đến thời điểm hiện tại.
Telegram cũng làm rất tốt trong việc quản lý tin nhắn rác, quảng cáo (có thể xem như không có) trên nền tảng, đồng thời hỗ trợ gửi file nặng tới 1,5 GB. NSong, hiện ứng dụng chưa hỗ trợ gọi video. Mới đây, ứng dụng nhắn tin miễn phí này đã ra mắt gói đăng ký trả phí có tên là Telegram Premium với các tính năng như cho phép người dùng gửi các tệp có dung lượng lên tới 4GB và hỗ trợ tải xuống nhanh hơn.
Bên cạnh đó, khách hàng trả tiền cũng sẽ có thể theo dõi tới 1.000 kênh và tạo tối đa 20 thư mục trò chuyện với tối đa 200 cuộc trò chuyện trong mỗi kênh. Người dùng Telegram Premium cũng sẽ có thể thêm tối đa bốn tài khoản trong ứng dụng và ghim 10 cuộc trò chuyện.
Facebook Messenger
Từng là một phần gắn liền của mạng xã hội Facebook, Messenger sau này tách ra trở thành ứng dụng riêng biệt và phát triển không ngừng. Chỉ cần có tài khoản Facebook, người dùng đã có trong tay tài khoản Messenger để nhắn tin, gọi điện âm thanh hoặc video, chia sẻ hình ảnh, tập tin, biểu tượng cảm xúc... Ngoài ra, ứng dụng còn cho phép tùy chỉnh giao diện chủ đề, thêm hiệu ứng cho văn bản...
Một ưu điểm khác của phần mềm là khả năng đồng bộ và cài đặt cùng một tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau. Người dùng có nhiều tài khoản cũng không cần cài đặt phần mềm làm nhiều lần mà có thể chuyển đổi nhanh chóng nhờ tính năng lưu sẵn thông tin đăng nhập và đồng bộ.
WhatsApp
Đây là một ứng dụng nhắn tin khác đến từ "đại gia đình" Meta sau khi Facebook mua lại WhatsApp. Ứng dụng này cũng được nhiều người Việt biết đến nhưng chủ yếu sử dụng trong doanh nghiệp, liên lạc với các đối tác quốc tế nhiều hơn là nhắn tin nội địa. Thời gian gần đây, Meta không ngừng cập nhật và đẩy mạnh chương trình để thu hút thêm người dùng đến với nền tảng, đồng thời cam kết rất nhiều về cơ chế bảo mật thông tin.
Tính năng đặc biệt nhất của WhatsApp là thống kê tin nhắn. Cụ thể, ứng dụng có thể thống kê trong ngày cho bạn người mà bạn đang trò chuyện nhiều, nhóm nào đang hoạt động nhiều với lượng tin nhắn cụ thể.