Cụ thể, Nam Anh mong khán giả và công chúng hãy thông cảm cho những cảm xúc và cả sai lầm trong quá khứ của cô. Nam Anh còn tiết lộ lí do quyết công khai mọi chuyện: "Vì tôi sợ nhất là sự giả tạo nên tôi luôn mở lòng để sẻ chia. Như một đứa trẻ, nói những gì mình nghĩ và làm những gì mình muốn". Chị gái song sinh của Nam Em cho biết cô đang học lại cách sống tích hơn cho hiện tại và tương lai, tuy nhiên người đẹp không từ chối việc chịu trách nhiệm sau những phát ngôn gây lùm xùm những ngày qua.
Cụ thể tâm thư lên tiếng của Nam Anh:
Vị thánh có một quá khứ. Tội nhân có một tương lai. Ai cũng có một quá khứ và một tuổi trẻ. Tuổi trẻ mỗi người mỗi khác nhau. Mỗi cây mỗi hoa mỗi nhà mỗi cảnh.
Xin lỗi bản thân vì thiếu kỹ năng sống và vốn tình cảm nên tôi đã tự làm khổ bản thân này. Kết quả nhận lại tôi phải chịu trách nhiệm với tất cả.
Người ta hay nói câu "Mấy ai lấy thước mà đo lòng người". Vì tôi sợ nhất là sự giả tạo nên tôi luôn mở lòng để sẻ chia. Như một đứa trẻ nói những gì mình nghĩ và làm những gì mình muốn. Đâu phải nghĩ gì nói đó là hay.
Ai lớn lên cũng phải học cách trưởng thành trong mỗi nền văn hoá. Tôi đâu còn là một đứa trẻ nữa. Mọi sự việc còn thước đo xã hội.
Xin lỗi sau tất cả những gì đã và đang xảy ra. Tôi biết rằng tôi còn tương lai và hiện tại để bắt đầu học lại cách sống. Cảm ơn mọi người đã quan tâm cảm xúc của tôi.
Cho dù chuyện gì xảy ra đi nữa vẫn phải trách nhiệm với bản thân và công việc. Không vì cá nhân ảnh hưởng đến tập thể".