Mới đây, Lễ trao Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards năm 2022 đã chính thức diễn ra với sự góp mặt của hàng trăm đại diện đến từ các doanh nghiệp, tổ chức. Đây được xem là giải thưởng thường niên của Hội truyền thông số Việt Nam do Bộ Thông tin và Truyền thông tài trợ với mục đích tôn vinh giải pháp chuyển đổi số từ các doanh nghiệp. Năm 2022, giải thưởng đã tiếp cận được hơn 3.000 cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp; nhận được gần 400 bộ hồ sơ được gửi về từ toàn quốc.
Vượt qua quá trình xem xét, đánh giá khoa học, khách quan, chuyên nghiệp và công tâm của các giám khảo, chuyên gia công nghệ, chuyển đổi số hàng đầu, J&T Express là đơn vị chuyển phát nhanh nước ngoài duy nhất được trao giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam (Vietnam Digital Awards – VDA) 2022 ở hạng mục Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp nước ngoài với Smart E-Logistics - Giải pháp hậu cần thông minh và lọt vào Top 49 doanh nghiệp và sản phẩm/giải pháp chuyển đổi số được vinh danh.
Với tôn chỉ lấy khách hàng làm trọng tâm, nỗ lực thấu hiểu nhu cầu thiết thực của người dùng và áp dụng những giải pháp chuyển đổi số hướng đến tiện nghi của khách hang, J&T Express đã vận dụng bộ giải pháp hậu cần thông minh trong lĩnh vực giao hàng chặng cuối. Cụ thể, bộ giải pháp tổng thể hậu cần thông minh Smart E-Logistic bao gồm quy trình khép kín từ khâu tiếp nhận hàng hóa sử dụng mã vạch thông minh tới khâu vận hành và xử lý phân loại hàng hóa tự động với hệ thống kho bãi, dây chuyền tiên tiến, áp dụng hệ thống lọc và đồng bộ dữ liệu tự động giúp bảo mật thông tin khách hàng cho tới khâu cuối giao nhận đa phương thức thanh toán, trong đó tối ưu với thanh toán qua mã QR động giúp tối ưu qui trình giao nhận, tăng cường tiện ích cho khách hàng.
Có thể kể đến ba yếu tố vận dụng công nghệ đồng bộ thông tin, ứng dụng công nghệ tiên tiến hiện đại vào vận hành và triển khai giải pháp thanh toán số như:
Công nghệ đồng bộ thông tin ở khâu tiếp nhận hàng hóa
Việc sử dụng quét mã vạch thông minh nhằm đảm bảo tính chính xác cao khi toàn bộ thông tin khách hàng được hệ thống của doanh nghiệp mã hóa dưới dạng mã vạch barcode và đồng bộ, lưu trữ trên điện toán đám mây (Cloud computing). Với mã vạch thông minh, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được rút ngắn tối đa tại các khâu đồng thời giúp bảo mật thông tin khách hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại vào khâu vận hành
Một trong những chiến lược của J&T Express là nâng cao năng lực vận chuyển, tối ưu giải pháp hậu cần nhằm đáp ứng kế hoạch nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụ logistics Việt Nam. Cũng nằm trong chiến lược này, trung tâm trung chuyển lớn bậc nhất Việt Nam của J&T Express vừa đi vào hoạt động tháng 05/2022 với các ứng dụng công nghệ hiện đại, hệ thống thông minh DWS phân loại hàng hóa chính xác lên đến 99% giúp đẩy nhanh tốc độ xử lý hàng hóa, giảm thiểu chi phí. Bên cạnh đó, hệ thống thang xám giúp tối ưu khâu phân loại bằng hình thức quét đa chiều, hạn chế sai sót đáng kể so với hình thức thủ công trước đây. Nhờ áp dụng công nghệ trong vận hành, J&T Express được xem là công ty chuyển phát thành công nhờ không ngừng nâng cao năng lực vận chuyển đồng thời phát triển dựa trên nền tảng công nghệ.
Chiếm ưu thế công nghệ ở lĩnh vực chuyển phát nhờ tiên phong áp dụng thanh toán không tiền mặt
Thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến trong nhiều hoạt động kinh tế xã hội tại Việt Nam. Là đơn vị nỗ lực trong chuyển đổi số nhằm nâng cao tiện ích khách hàng, J&T Express hiện là đơn vị hàng đầu trong ngành chuyển phát nhanh ứng dụng thanh toán đơn hàng bằng mã QR động. Việc ứng dụng mã QR động có ý nghĩa với tam giác người bán - người giao hàng- người mua khi giúp tinh giản quy trình, hạn chế sai sót, tăng cường an toàn trong giao dịch, mang đến trải nghiệm đa tiện ích cho các bên. Điều này cũng không nằm ngoài xu hướng các doanh nghiệp nỗ lực chuyển đổi số và tăng cường thanh toán không tiền mặt.
Việc ứng dụng công nghệ vào hầu hết tất cả các khâu khớp từ tiếp nhận hàng hóa, vận hành cho tới thanh toán được xem là bộ giải pháp số thông minh và thức thời của J&T Express Việt Nam. Giải thưởng Vietnam Digital Awards 2022 được trao tặng là sự ghi nhận cho những nỗ lực của doanh nghiệp, giúp thương hiệu khẳng định vị thế trên thị trường chuyển phát nói riêng và góp phần vào công cuộc xây dựng nền tảng chuyển đổi số quốc gia nói chung.