Thế nhưng, không phải ai cũng có thể hiểu được cách vận hành livestream bán hàng hiệu quả để không phải gặp tình trạng vận hành cồng kềnh gây kém hiệu quả.
Đọc tên chốt đơn
Là phần nội dung kém hấp dẫn nhất vì người mua phải chờ đợi shop đọc tên của mình để biết là đã đặt hàng thành công hay chưa. Nếu sản phẩm có 10, 50, 100, 200, 500 mẫu thì đồng nghĩa shop sẽ có thể phải đọc tên khách hàng bấy nhiêu lần và đương nhiên số lượng càng nhiều thì thời gian người mua phải chờ càng dài. Điều này sẽ dẫn đến những kết quả không mong muốn như sau:
- Người mua thoát xem livestream
- Người mua khó biết mình mua hàng thành công hay chưa
- Người bán khó thể kiểm soát hiệu quả bán hàng nếu khách hàng bình luận mua hàng nhiều lần hoặc nhiều trường hợp khách trùng tên
Chỉ tập trung vào bán hàng
Việc đầu tư nội dung bán hàng đa dạng trong livestream rất quan trọng, hãy cho người mua cảm nhận được đây là sản phẩm đáng để mua, như bán một chiếc váy thì hãy mô tả chất liệu vải, kiểu dáng, chiếc váy này có thể mặc được vào các dịp gì? Và cảm nhận của mọi người xung quanh khi thấy khách hàng mặc chiếc váy ra sao?
Ngoài ra, shop nên tạo ra trò chơi tương tác là để đẩy cảm xúc mua hàng lên cao và trò chơi là một trong những yếu tố vừa giữ chân khách hàng, vừa giúp tăng số lượng tiếp cận buổi livestream.
Tốn nhiều chi phí chốt đơn
Sau buổi livestream, sẽ là đến công đoạn "tốn công tốn của" nhất là gọi điện thoại, gửi tin nhắn SMS để xác nhận lại thông tin đặt hàng. Việc đầu tư cho công đoạn này thật sự không hề nhỏ và gặp rất nhiều trường hợp dở khóc dở cười.
Cách làm thủ công làm giảm hiệu quả của Livestream bán hàng
Đây là lúc các shop bán hàng đang thực hiện cách chốt đơn truyền thống cần SHOPLINE. Với 8 năm có mặt tại thị trường châu Á, SHOPLINE mong muốn sẽ thay đổi hành vi bán hàng Livestream tại thị trường Việt Nam với lời kêu gọi ngưng chốt đơn thủ công mà hãy để phần mềm chốt đơn livestream tự động của SHOPLINE giúp các Shop tối ưu vận hành, giảm thiểu chi phí và bứt phá doanh thu.
SHOPLINE cung cấp đa dạng tính năng phục vụ mọi giai đoạn trong Livestream bán hàng
Cụ thể, với tính năng chốt đơn tự động, người mua cần để lại bình luận chốt đơn theo đúng cú pháp, ví dụ: A1 S (để mua sản phẩm A1 với size S) thì ngay lập tức hệ thống SHOPLINE sẽ gửi tin nhắn chốt đơn thành công hoặc không thành công cho khách hàng qua Facebook Messenger.
Ngoài ra, người mua có thể bình luận nhiều lần để chốt nhiều sản phẩm khác nhau và dễ dàng biết được số lượng sản phẩm đã săn thành công, số tiền cần phải trả và đặc biệt hơn, người mua sẽ thực hiện xác nhận đơn hàng.
Để ngăn chặn việc boom hàng, đặt cho vui và tạo điều kiện cho các khách hàng khác có thể mua được sản phẩm ưng ý, SHOPLINE còn cung cấp thêm tính năng thiết lập thời hạn để người mua thực hiện bước hoàn tất đơn hàng" - đây là 1 trong những tính năng mà các shop đang sử dụng SHOPLINE vô cùng yêu thích.
SHOPLINE hiện đang được nhiều Shop thời trang sử dụng như Loan Lâm QC CC Taobao, Kiều My Shop - chuyên thời trang Quảng Châu,... Trong tháng 3 này, SHOPLINE có chương trình ưu đãi đặc biệt và các lớp học quảng cáo từ các chuyên gia giảng viên có tiếng trong ngành. Xem thêm thông tin tại website: https://bit.ly/3C1pvsj hoặc gọi 0977120373 để biết thêm thông tin chi tiết.