Cẩn trọng khi đặt mật khẩu cho tài khoản
Khi đặt mật khẩu cho app mua trước trả sau, người dùng thường hay mắc phải các lỗi phổ biến sau đây:
Sử dụng mật khẩu dễ đoán: Người dùng thường lựa chọn mật khẩu dễ đoán như ngày, tháng, năm sinh hoặc các số thứ tự 123456, dãy số lặp lại 11111.
Sử dụng mật khẩu yếu: Mật khẩu yếu thường chỉ sử dụng số hoặc ký tự đơn giản, dễ tạo cơ hội cho tin tặc tấn công và dò tìm mật khẩu.
Sử dụng mật khẩu giống nhau cho nhiều tài khoản: Trong trường hợp nếu không may bị đánh cắp thì khả năng cao bạn sẽ bị mất quyền truy cập vào cả các tài khoản quan trọng khác.
Bên cạnh các lỗi trên khi đặt mật khẩu, bạn cũng nên thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng tính bảo mật cho tài khoản. Bạn cũng có thể tăng thêm bảo mật cho tài khoản mua trước trả sau bằng cách chọn các app có 2 lớp bảo mật. Chẳng hạn vừa mật khẩu, vừa mã OTP khi thực hiện một giao dịch bất kỳ. Điển hình như app mua trước trả sau Kredivo Việt Nam. Khi tiến hành thanh toán, bạn sẽ cần nhập số điện thoại và mã PIN, tức mật khẩu đã đăng ký. Sau đó hệ thống sẽ gửi về mã OTP cho bạn để nhập thêm một lần nữa trước khi hoàn tất thanh toán.
Các bước thanh toán qua app mua trước trả sau Kredivo
Không để bất cứ ai biết được mã PIN và OTP của bạn
Việc để lộ mã PIN, mã OTP là một hành động rất nguy hiểm và có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Những loại mã này được xem như chìa khóa cho các tài khoản cá nhân quan trọng của bạn như app ngân hàng, ví điện tử hay app mua trước trả sau. Nếu mã PIN và mã OTP rơi vào tay kẻ xấu, họ có thể lợi dụng để chiếm đoạt tài khoản, thực hiện các hành vi lừa đảo app. Để bảo vệ tài sản cá nhân, chúng ta nên bảo vệ mã PIN và OTP nghiêm ngặt, tuyệt đối giữ bí mật và không chia sẻ cho người lạ.
Không truy cập những đường link lạ
Luôn cảnh giác với những đường link lạ trên Internet vì rất có thể chúng sẽ chứa mã độc gây nguy hiểm cho tài khoản của bạn. Do đó khi mua sắm với tài khoản mua trước trả sau hoặc bất kỳ tài khoản nào khác, bạn nên áp dụng theo những cách sau:
Truy cập trực tiếp website của đơn vị bạn cần mua và tìm sản phẩm để mua sắm. Tránh nhận đường link từ những người mà bạn không quen biết để mua sắm.
Truy cập app mua trước trả sau hay các app thanh toán của bạn và vào link mua hàng từ các app này.
Nếu bạn “lỡ tay” truy cập vào một liên kết lạ, hãy rời khỏi trang web đó ngay và tiến hành đổi mật khẩu tài khoản sớm nhất có thể. Bên cạnh đó, bạn cũng nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của app thanh toán mà bạn đang sử dụng ngay lập tức để báo cáo về hành vi bất thường. Đồng thời yêu cầu kiểm tra để xem có các hoạt động bất thường tại tài khoản của bạn hay không.
Tránh các đối tượng tiếp cận với bạn qua trang cá nhân
Đây là một trong những trường hợp mà người dùng mua trước trả sau thường hay gặp phải nhất. Có khá nhiều đối tượng xấu liên hệ người dùng mua trước trả sau từ Facebook cá nhân hoặc đăng lên các group với thông tin họ hỗ trợ tạo tài khoản mua trước trả sau nhanh chóng hoặc có thể giúp tăng hạn mức chi tiêu tại các app mua trước trả sau. Đây đều là những hành vi lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân hoặc mật khẩu của người dùng mua trước trả sau. Bạn hãy tránh xa các đối tượng này nhé!
Các app mua trước trả sau hiện nay đều có các hệ thống tự động vận hành tại app, cũng như các kênh liên lạc chính thức. Do đó bạn chỉ nên liên hệ các kênh liên lạc này để nhận được sự trợ giúp hoặc có thắc mắc trong quá trình sử dụng. Bạn có thể tìm các thông tin liên hệ này ngay tại website của đơn vị cung cấp dịch vụ mua trước trả sau hoặc tại app của họ.
Điển hình như tại app Kredivo, bạn có thể vào mục Tài khoản và chọn Trung tâm hỗ trợ để được kết nối ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng. Hoặc tại website Kredivo.com/vn/, bạn có thể xem thông tin liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Kredivo ngay tại cuối trang ở mục Liên hệ, cụ thể như sau:
Hotline: 1900-25-25-42
Email: support.vn@kredivo.com
Để sử dụng app mua trước trả sau một cách an toàn, người dùng cần cẩn trọng và ghi nhớ 4 nguyên tắc trên. Chúc bạn sử dụng app được hiệu quả nhất!