Lượng phiếu bầu chiếm tới gần 50% tổng số lượt bầu chọn là minh chứng rõ ràng cho thấy sự tin tưởng của người dùng vào Daikin, từ đó khẳng định vị thế dẫn dầu của Daikin tại Việt Nam và trên toàn thế giới. Kết quả vượt bậc này là thành quả từ sự nỗ lực không ngừng nghỉ của thương hiệu điều hòa Nhật Bản trong việc cải tiến chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu từ khách hàng và dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Thành lập vào năm 1924 tại Osaka (Nhật Bản), Daikin có lịch sử lâu đời với gần 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất điều hoà. Hiện nay tại Việt Nam, Daikin cũng là thương hiệu duy nhất trên thị trường chuyên trách trong mảng điều hoà, giúp cho hãng luôn giữ vị thế tiên phong trong các sáng tạo mới.
Các sản phẩm của Daikin được đánh giá cao nhờ khả năng làm lạnh nhanh, sâu, trong khi vẫn tạo sự thoải mái tối đa và bảo vệ sức khoẻ cho người dùng nhờ những công nghệ như Luồng gió Coanda (phân tán khí lạnh đều khắp phòng, không thổi trực tiếp gây lạnh buốt) hay Cân bằng ẩm Hybrid Cooling (duy trì độ ẩm trong phòng để bảo vệ làn da của người dùng).
Với hàng loạt công nghệ hàng đầu, các sản phẩm điều hoà Daikin đem lại một cuộc sống thoải mái và an toàn cho người sử dụng.
Trong vài năm trở lại đây, trước vấn nạn về ô nhiễm không khí và đặc biệt là sự bùng phát của dịch COVID-19, con người ngày một coi trọng việc nâng cao sức khỏe bản thân và bảo vệ môi trường sống xung quanh. Đáp ứng nhu cầu này, Daikin đã mang đến công nghệ Streamer với khả năng phân huỷ virus, vi khuẩn, nấm mốc, bụi mịn PM2.5, phấn hoa, khí thải và nhiều tác nhân có hại khác trên phin lọc dựa trên cơ chế phóng điện plasma. Với hiệu quả ức chế virus SARS-CoV-2 lên tới 99% theo kết quả nghiên cứu từ hai Trường Đại học hàng đầu tại Nhật Bản là Đại học Tokyo và Đại học Khoa học Okayama, điều hoà Daikin mang tới sự yên tâm tuyệt đối cho người sử dụng.
Steamer, công nghệ độc quyền của điều hoà Daikin giúp phân huỷ virus, bụi mịn và nhiều tác nhân có hại cho sức khoẻ.
Là nhà sản xuất đầu tiên trên thế giới áp dụng công nghệ inverter từ năm 1984, Daikin hiểu rõ được sự quan tâm của khách hàng vào tính tiết kiệm khi vận hành. Chính vì vậy, gần như tất cả các dòng sản phẩm của Daikin trên thị trường đều được trang bị inverter với công nghệ máy nén Swing độc quyền, kết hợp cùng chế độ Econo mang lại lợi thế tiết kiệm năng lượng vượt trội hơn so với các sản phẩm không có công nghệ này. Ngoài ra, nhiều sản phẩm của Daikin còn tích hợp "mắt thần thông minh", phát hiện sự có mặt của con người trong phòng để tự động giảm mức điện năng tiêu thụ trong trường hợp không cần thiết.
Bên cạnh việc đi đầu về các công nghệ làm lạnh và khử khuẩn, Daikin còn phát triển các tiện ích thông minh giá trị như Wi-Fi giúp điều khiển điều hoà từ xa thông qua smartphone, chế độ ngủ ngon (Sleep Mode) tự động điều chỉnh nhiệt độ vào ban đêm, khả năng chẩn đoán sự cố để người dùng nhanh chóng khắc phục… Không chỉ vậy, với mong muốn ngày một nhiều người được tận hưởng cuộc sống khỏe mạnh và tiện nghi, Daikin liên tục đổi mới qua từng năm với hàng loạt mẫu mã sản phẩm mới, phù hợp mọi nhu cầu về công năng, kiểu dáng cũng như túi tiền của người sử dụng.
Đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng là sứ mệnh hàng đầu của Daikin. Và để khách hàng có được trải nghiệm toàn vẹn nhất, Daikin không chỉ phát triển các sản phẩm chất lượng và bền bỉ, mà còn tập trung xây dựng mạng lưới trung tâm bảo hành và đội ngũ hậu mãi chuyên nghiệp, tận tâm, sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi. Nhờ vậy, quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm của Daikin luôn được đảm bảo.
Daikin đảm bảo quyền lợi của khách hàng nhờ chế độ hậu mãi chuyên nghiệp, tận tâm và rộng khắp.
Nhằm tối đa hoá sự tiện lợi cho khách hàng, Daikin đã phát triển giải pháp hậu mãi tổng thể thông qua ứng dụng trên smartphone. Bên cạnh quản lý các thiết bị sẵn có, ứng dụng còn cho phép khách hàng yêu cầu dịch vụ bảo trì và sửa chữa chỉ với một vài cú chạm. Khi quá trình hậu mãi hoàn tất, ngay trên ứng dụng, khách hàng sẽ nhận được những thông tin về tiêu chuẩn đánh giá tay nghề kỹ thuật viên, chi tiết quá trình sửa chữa cũng như biên nhận giá trị được thể hiện minh bạch. Vì vậy, khách hàng sẽ có được sự tin tưởng tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của Daikin.
Ứng dụng của Daikin trên smartphone giúp khách hàng có được một trải nghiệm dịch vụ toàn vẹn, nhanh chóng và tin cậy
Chính những yếu tố trên đã giúp Daikin chiếm trọn được sự tin yêu của người dùng Việt Nam trong suốt nhiều năm qua. Riêng trong năm 2021, ngoài danh hiệu "Hãng điều hoà ưa thích nhất" từ diễn đàn Tinh Tế, Daikin còn được bầu chọn là thương hiệu điều hoà xuất sắc trong khuôn khổ giải thưởng Tech Awards do báo VnExpress tổ chức. Đây là năm thứ ba liên tiếp mà Daikin có được danh hiệu này. Chưa dừng lại ở đó, Daikin cũng được Bộ Công Thương bình chọn là "Thương hiệu điều hòa hiệu suất cao nhất" trong hai năm 2020 và 2021 liên tiếp.
Daikin nhận giải thưởng "Thương hiệu điều hoà xuất sắc" tại lễ trao giải Tech Awards 2021