Chỉ trong 48 giờ đầu tiên sau khi triển khai, hơn 4.000 phiên bản thẻ độc lạ đã ra đời. Chuyện này không chỉ làm khách hàng trong nước "đứng ngồi không yên" mà còn khiến các chuyên gia tài chính quốc tế phải "gật gù" ngưỡng mộ. Bạn có tin rằng một chiếc thẻ tín dụng cũng có thể phản ánh cá tính? Ngân hàng Quốc Tế (VIB) đã biến điều tưởng như không thể thành có thể với tính năng Cá nhân hóa thiết kế thẻ bằng công nghệ Gen AI (trí tuệ nhân tạo tạo sinh) từ Fiza x Zalo AI.
Hơn 4.000 thiết kế thẻ đã được sáng tạo thành công chỉ trong 48h đầu tiên triển khai
Không chỉ khiến khách hàng mê mẩn, VIB còn nhanh chóng lọt vào "tầm ngắm" của các chuyên gia tài chính quốc tế và những tổ chức thẻ hàng đầu. Đây chính là minh chứng rõ nét cho sự sáng tạo đột phá của Việt Nam trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, mở ra một kỷ nguyên mới về cá nhân hóa và đổi mới. Với bước đi tiên phong này, VIB tự tin khẳng định mục tiêu "Dẫn đầu xu thế thẻ", ghi dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường.
Cơn sốt cá nhân hóa: Ai cũng muốn có một chiếc thẻ ‘chất’ riêng
Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên ứng dụng, chưa đến 10 phút là bạn có ngay chiếc thẻ "không đụng hàng". Cực cá nhân hóa: Không còn mẫu thẻ nhàm chán giống nhau. Với Gen AI, bạn được toàn quyền tùy chỉnh thiết kế thẻ – từ màu sắc, hình ảnh đến họa tiết.
Ngay từ lúc vừa ra mắt, tính năng Cá nhân hóa thiết kế thẻ tín dụng của VIB đã tạo ra một cơn địa chấn không nhỏ. Khách hàng hào hứng tự tay thiết kế thẻ, biến tấm nhựa vô tri thành "bộ nhận diện thương hiệu cá nhân" của riêng mình. Bạn thích phong cách chibi vui nhộn độc đáo hay ảnh có sẵn từ thư viện VIB với các chủ đề đa dạng phù hợp sở thích cá nhân như Inspiration, Landscape, Archetype, Luxurious? Tất cả đều có thể! Kết quả thật đáng kinh ngạc: 4.000 mẫu thẻ được tạo chỉ trong 48 giờ – mỗi chiếc đều là một tuyên ngôn phong cách đầy cá tính. Thế mới thấy, gen sáng tạo của người Việt chưa bao giờ thiếu năng lượng!
Con số này là minh chứng cho sức hút của công nghệ hiện đại, cho thấy xu hướng cá nhân hóa thẻ tín dụng đang thực sự "lên ngôi" và thu hút với đông đảo khách hàng trẻ, năng động.
Sự trầm trồ từ các chuyên gia tài chính và tổ chức thẻ quốc tế hàng đầu
Không chỉ làm khách hàng trẻ trong nước mê đắm, tính năng này còn khiến các chuyên gia tài chính quốc tế phải trầm trồ.
Ông Kaishar Imam, một nhân vật kỳ cựu trong ngành ngân hàng số với hơn 10 năm kinh nghiệm, không ngần ngại dành lời khen: "Xin chúc mừng Ngân hàng Quốc Tế (VIB) đã tiên phong trong việc ứng dụng AI vào cá nhân hóa thẻ tín dụng. Sự giao thoa giữa AI và thẻ tín dụng mở ra một tương lai được dẫn dắt bởi sự đổi mới. Thật tuyệt vời khi chứng kiến công nghệ đang thay đổi cách chúng ta tương tác với các công cụ tài chính, biến chúng không chỉ là công cụ chức năng mà còn mang đậm dấu ấn cá nhân. Thông điệp "Thẻ của bạn, lựa chọn của bạn" từ VIB là một ví dụ hoàn hảo về cách mà đổi mới đang định hình lại thị trường tài chính."
Ông Rakesh Dayal, Managing Director tại Ipsos, một trong những công ty nghiên cứu thị trường lớn nhất thế giới với hơn 20.000 chuyên gia bình luận "Interesting concept". Còn ông James Yu, chuyên gia về Fintech và ngăn chặn gian lận AI, thì bày tỏ sự yêu thích với tính năng mới của thẻ tín dụng VIB với bình luận: "Love it."
Bà Kate Pyle Gallaher – Head of Financial Services của WillowTree - công ty cung cấp dịch vụ trải nghiệm kỹ thuật số hàng đầu tại Mỹ, nhận định đây là một tính năng độc đáo và mong muốn có thể mang đến thị trường Mỹ cho người dùng Mỹ cũng được trải nghiệm.
Từ phía các tổ chức thẻ quốc tế, bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, cho biết: "Trong lĩnh vực thanh toán, AI có tiềm năng biến đổi và cải tiến nhiều quy trình thông thường trước đây. Hiểu rõ khả năng của AI và những ứng dụng triển vọng nhất liên quan đến thanh toán có thể giúp các bên tham gia trong hệ sinh thái thanh toán điều chỉnh chiến lược tối ưu.
Chúng tôi đang quan sát các xu hướng thiết kế thẻ gần đây, bao gồm sự đổi mới và tùy chỉnh, và vui mừng khi thấy VIB tiên phong áp dụng AI trong cá nhân hóa thiết kế thẻ theo yêu cầu, giúp ngân hàng phát hành thu hút khách hàng mới, tương tác và giữ chân khách hàng hiện tại, cũng như tăng cường việc sử dụng thẻ. Khám phá AI sẽ thúc đẩy các quyết định chiến lược về thời điểm, phạm vi và phương thức triển khai AI nhằm hướng đến nâng cao trải nghiệm, sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh."
Những nhận xét từ đại diện các tổ chức thẻ quốc tế như Visa và các chuyên gia tài chính kỳ cựu đã nhấn mạnh rằng công nghệ hiện đại như AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững và chiến lược của các tổ chức tài chính. Với bước tiên phong khi kết hợp Gen AI cùng nhu cầu cá nhân hóa, VIB đã tạo ra một trải nghiệm mới lạ và độc đáo cho người dùng. Điều này không chỉ củng cố mục tiêu "Dẫn đầu xu thế thẻ" mà còn khẳng định dấu ấn sáng tạo của một ngân hàng Việt, cho thấy khả năng nắm bắt và phát triển các công nghệ tài chính tiên tiến. Với bước đi tiên phong này, VIB đang chứng minh rằng ngân hàng Việt cũng có thể ghi dấu ấn, khẳng định vị thế trên bản đồ tài chính quốc tế. Đây là một minh chứng sống động cho khả năng bắt trend nhanh nhạy và khát vọng đổi mới không ngừng của ngành ngân hàng Việt Nam.