Trên Metacritic, Diablo Immortal phiên bản cho nền tảng iOS nhận được 72 điểm Metascore nhưng chỉ có 0.5 điểm do người dùng trực tiếp đánh giá với 4.436 lần Ratings. Với nền tảng PC, mọi thứ còn thảm hại hơn khi phiên bản này chỉ nhận được 63 điểm Metascore và 0.2 điểm do người chơi phê bình với 2.260 lần đánh giá.
Thế nhưng có lẽ đội ngũ phát triển và nhà phát hành vẫn không xem đó là điều gì đó đáng ngại. Mới đây, Twitter chính thức của “bom tấn” Diablo Immortal có lời tuyên bố mạnh mẽ: “Chỉ trong vòng một tuần, Diablo Immortal là tựa game có màn ra mát lớn nhất trong lịch sử nhượng quyền thương mại này”.
Đi kèm với tuyên bố mạnh mẽ là hình ảnh Diablo Immortal đã đạt được 10 triệu lượt cài đặt kể từ khi ra mắt. Thế nhưng, trong lịch sử “nhượng quyền thương mại” của series Diablo thì Diablo Immortal là tựa game free-to-play đầu tiên và bản thân Blizzard đang so sánh sự ra mắt của “bom tấn” này với những trò chơi có giá bán niêm yết cụ thể.
Nếu so sánh về tổng số lượng người thì Diablo Immortal vẫn còn phải “chạy dài” nếu muốn vượt qua người đàn anh Diablo III, tựa game từng được chính Blizzard tuyên bố bán được tới 30 triệu bản vào tháng 8/2015. Tuyên bố kể trên của Blizzard về Diablo Immortal không khác gì một chiêu “nổ” bởi tựa game này liên tục phải hứng chịu gạch đá từ phía người chơi. cũng phải nhận những lời