Sau khi chia sẻ về câu chuyện tình cảm yêu đơn phương siêu mẫu Thanh Hằng trong quá khứ, Nam Anh đã nhận được rất nhiều sự chú ý từ khán giả, trong đó có những ý kiến tích cực và tiêu cực từ cộng đồng mạng. Hồi tham gia The Face, Nam Anh đã được Thanh Hằng chọn vào đội của mình.
Trước những ý kiến của một số khán giả chưa hiểu rõ câu chuyện này, sau 2 ngày im lặng Nam Anh đã có những chia sẻ chính thức. Thông qua văn bản gửi đến truyền thông, Nam Anh nhắc thẳng tên của đàn chị Thanh Hằng và bộc bạch rằng:
"Những ngày qua, Nam Anh đã đọc hết những bình luận của mọi người về câu chuyện tình cảm của Nam Anh, và có những điều Nam Anh cần chia sẻ với mọi người. Nam Anh quyết định nói ra câu chuyện tình cảm đơn phương với chị Thanh Hằng chỉ nhằm mục đích duy nhất để mọi người hiểu rõ hơn về con người thật của mình" .
"Lý do tại sao Nam Anh lại có những cảm xúc khác biệt và đến hiện tại thì Nam Anh đã vượt qua. Nam Anh từng có cảm xúc rất đặc biệt mà bản thân tự ngộ nhận đó là tình yêu, đó cũng là sai lầm trong quá khứ để khi nhìn lại, bản thân phải cố gắng để tìm lại chính mình. Đó chỉ là cảm xúc mà bây giờ Nam Anh nhận ra là tình cảm thân yêu như những người thân trong gia đình".
"Nam Anh xin lỗi chị Thanh Hằng vì đã đưa chị vào câu chuyện này. Và tình cảm em dành cho chị đến hiện tại vẫn như một người thầy, người chị vì đã cho em những bài học rất quý báu. Nam Anh từng ngộ nhận mình là người đồng tính và điều đó hoàn toàn sai. Có lẽ vì quá khứ thiếu thốn tình cảm khiến Nam Anh đôi khi bị ngộ nhận và chỉ là ngộ nhận. Mong mọi người sẽ thông cảm và hiểu cho Nam Anh. Cám ơn tất cả mọi người đã luôn yêu thương Nam Anh".
Kèm theo đó, Nam Anh đăng tải một bức ảnh tham gia một show ghi hình về nấu ăn, dường như sau những chia sẻ của mình, trước những ý kiến trái chiều từ dư luận, Nam Anh vẫn bình tâm đối diện và lắng nghe để hiểu và mong mọi người sẽ hiểu được câu chuyện về cuộc đời của mình. Cô sẵn sàng chia sẻ tất cả mọi thứ chỉ để mọi người có thể hiểu được con người chứ không thể sống giả tạo.