Ứng dụng AI để "đọc vị" sở thích du lịch
Hoạt động trên nền tảng website, Việt Du Ký là công cụ ứng dụng AI để mang đến những hành trình du lịch được thiết kế riêng biệt, phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng người dùng. Theo đó, người dùng chỉ cần nhập thông tin như điểm đến, ngân sách, thời gian, phong cách du lịch cá nhân… AI sẽ phân tích dữ liệu để đưa ra một lịch trình chi tiết. Người dùng cũng có thể trò chuyện với AI chatbot để tinh chỉnh lịch trình sao cho tối ưu hơn.
Việt Duy Ký có thiết kế đơn giản, trực quan, giúp người dùng dễ dàng lên kế hoạch du lịch cá nhân hóa.
"Việc tích hợp AI chatbot giúp hỗ trợ người dùng 24/7, từ cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc, đến xử lý sự cố trong thời gian thực. Chẳng hạn, nếu thời tiết xấu, hệ thống sẽ ngay lập tức gợi ý các hoạt động thay thế phù hợp", đại diện nhóm sinh viên chia sẻ.
Việt Du Ký được phát triển bởi nhóm sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Trường ĐH FPT Hà Nội, gồm: Phạm Hữu Khiêm, Trương Thuỳ Linh, Đàm Thị Vân Anh, Phạm Trịnh Huyền My và Nguyễn Việt Hoàng (từ trái sang).
Mặc dù trên thị trường đã có một số công cụ thiết kế tour cá nhân hóa tương tự, nhưng phần lớn các sản phẩm hiện có vẫn còn là bản thử nghiệm hoặc được phát triển bởi các doanh nghiệp nước ngoài, do vậy chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu và thói quen của người Việt đặc biệt là các bạn trẻ, những người thích "xê dịch" và tiếp cận nhanh với các ứng dụng công nghệ mới. Việt Du Ký đã khắc phục được những hạn chế đó.
"Điểm khác biệt của Việt Du Ký là khả năng gợi ý những trải nghiệm văn hóa đặc sắc, đậm đà bản sắc Việt Nam. Không chỉ tập trung vào những danh lam thắng cảnh nổi tiếng, nền tảng còn gợi ý người dùng tham gia các lễ hội truyền thống, khám phá làng nghề, thưởng thức ẩm thực đặc sản tại từng địa phương", nhóm sinh viên cho biết.
Bảng giá dịch vụ của Việt Du Ký cũng được tính toán kỹ lưỡng để phù hợp với đa dạng đối tượng người dùng. Nền tảng cung cấp hai gói dịch vụ: miễn phí để tự lập kế hoạch cơ bản, và gói trả phí (89.000 - 119.000 đồng) hỗ trợ thêm các tính năng như tư vấn chuyên sâu, tối ưu lịch trình, liên kết với booking khách sạn, đặt vé tàu xe, vé tham quan...
Từ ý tưởng sáng tạo đến tiềm năng thực tế
Để xây dựng Việt Du Ký, nhóm sinh viên Trường ĐH FPT đã dành nhiều thời gian nghiên cứu thị trường và hành vi người dùng. Nhóm đã tiến hành khảo sát những người trẻ, am hiểu công nghệ và đam mê xê dịch, qua đó nắm bắt được những khó khăn mà họ gặp phải khi lên kế hoạch du lịch. Nhóm cũng tổ chức các sự kiện dùng thử sản phẩm miễn phí để thu thập phản hồi từ người dùng, từ đó cải tiến sản phẩm cho phù hợp.
Sự kiện dùng thử sản phẩm miễn phí thu hút nhiều bạn trẻ tham gia.
"Dù đều là sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, nhóm vẫn mạnh dạn nghiên cứu thêm về công nghệ để phát triển nền tảng du lịch cá nhân hóa bằng AI. Năm tháng triển khai và hoàn thiện Việt Du Ký là một hành trình nhiều thách thức tuy nhiên nhóm đã vượt qua khó khăn. Sự đồng hành, hướng dẫn của TS Trịnh Trọng Hùng (GV hướng dẫn nhóm) và các mentor cũng đã giúp nhóm có những góp ý, lời khuyên hữu ích", nhóm sinh viên bộc bạch.
Nhóm sinh viên và giảng viên hướng dẫn - TS. Trịnh Trọng Hùng (thứ 4 từ trái sang)
Trong buổi bảo vệ tốt nghiệp kỳ Fall 2024 vừa qua tại Trường ĐH FPT, sản phẩm Việt Du Ký đã nhận được nhiều nhận xét tích cực từ hội đồng chuyên môn về tính sáng tạo và khả năng ứng dụng cao. Tuy nhiên, nhóm cũng được khuyến nghị mở rộng đối tượng sử dụng, tích hợp thêm tính năng đánh giá chất lượng chuyến đi, đề xuất lịch trình kế tiếp...
Không dừng lại ở quy mô sản phẩm tốt nghiệp, nhóm sinh viên Trường ĐH FPT đã lập kế hoạch phát triển Việt Du Ký thành sản phẩm thương mại. Dự kiến, trong các phiên bản tiếp theo, nền tảng sẽ cải thiện các tính năng công nghệ, đảm bảo sản phẩm ngày càng chính xác và cá nhân hóa tối ưu hơn cho người dùng.