Đúng vậy, khi bước vào một cửa hàng tạp hóa, một tiệm cafe, một shop quần áo, giày dép…. điều đầu tiên mà khách hàng tiếp nhận được không gì khác mà chính là thái độ của nhân viên. Sự niềm nở của người bán hàng sẽ là một điểm cộng không nhỏ trước quyết định có chọn mua sản phẩm, hàng hóa dịch vụ của cửa hàng đó hay không?
Bạn thử hình dung xem, điều gì làm bạn thích thú: là nụ cười tươi rói của nhân viên đang đứng đón chào bạn tại cánh cổng hay nét mặt bí xị, đầy bực bội của các bạn nhân viên? Ắt hẳn mỗi người đều có câu trả lời riêng cho mình. Đằng này còn là một món đồ hiệu, với giá trị không hề nhỏ thì trải nghiệm mua hàng luôn là một yếu tố vô cùng quan trọng để khách hàng có thể đi tới quyết định mua hàng.
"Tôi đã có được đôi giày chính hãng đầu tiên của mình tại Authentic Shoes với một trải nghiệm không bao giờ quên" anh Thái Anh - khách hàng tại Authentic shoes cho biết.
Cho các bạn nào chưa biết thì đây là một nhà sưu tầm, phân phối, chuỗi bán lẻ sneaker, streetwear và phụ kiện thời trang uy tín tại Việt Nam thành lập từ năm 2015 với số lượng sản phẩm hiện có lên tới trên 20.000 sản phẩm và liên tục được cập nhật.
Xuất thân là một cửa hàng online chuyên order sneaker của các nhãn hàng lớn trên thế giới từ Mỹ, Anh, Pháp, Nhật... Trải qua 4 năm hình thành và phát triển, Authentic Shoes đã giải quyết được những nhu cầu của người tiêu dùng.
Cửa hàng có mặt bằng nằm tại phố Tây Sơn, là con phố mua sắm sầm uất với nhiều shop quần áo, giày dép nổi tiếng. Với quy mô mẫu mã vô cùng phong phú với hàng trăm mẫu Sneaker cực đa dạng đến từ các brands nổi tiếng trên khắp thế giới. Authentic Shoes luôn mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng từ các nhãn hàng đình đám, đồng thời tự tin có thể luôn khiến bạn hài lòng khi sử dụng dịch vụ.
Anh Thái Anh cho biết: "Hồi đó là năm 2018, để đủ tiền mua đôi Air Force 1 đó tôi đã phải dành dụm tiền ăn sáng trong vòng 2 tháng nhưng nó thật sự đáng". Anh cũng có tham khảo qua các cửa hàng khác có mặt tại Hà Nội trước khi tìm đến Authentic Shoes. Nhưng chưa ở đâu làm anh thoải mái đến vậy.
Đó thực sự là lần mua hàng không thể quên từ sự nhiệt tình, thân thiện như bạn bè của các bạn bán hàng, đến không gian cửa hàng và đặc biệt là cửa hàng vẫn tiếp đón mình dù lúc đó đã đến giờ đóng cửa.
" Nhưng chưa hết, sau 3 năm, mình quay lại cửa hàng, điều bất ngờ nhất là các bạn nhân viên tại cửa hàng vẫn nhận ra mình, còn nhớ cả mẫu giày, size giày mình mua trước đó. Điều này chứng tỏ sự tận tụy với từng khách hàng, từng đơn hàng của Authentic Shoes.
Hiện giờ tại Authentic Shoes không chỉ có Air Force mà còn có vô vàn các đôi Yeezy, Jordan…. Việc của mình chỉ là trải nghiệm những đôi giày mới, những công nghệ mới, việc còn lại để Authentic Shoes lo."
Thật vậy, với thị trường cởi mở đối với đồ hiệu như thị trường Việt Nam hiện giờ thì tìm được những địa điểm mua đồ uy tín không hề khó tuy nhiên không phải ở đâu cũng có vô vàn mẫu giày cho các bạn xem tận mắt, không phải ở đâu cho các bạn xỏ chân thử 1 đôi giày 3-40 triệu… Nhưng bạn sẽ chắc chắn nhận được những trải nghiệm đó tại Authentic Shoes.
Với 6 năm kinh nghiệm và phục vụ tới 40.000 khách hàng Authentic Shoes mức giá phải chăng nhất. Mọi sản phẩm bán ra đều được cam kết, hoàn tiền x5 nếu phát hiện sản phẩm Fake hoặc kém chất lượng. Authentic Shoes luôn tận tụy với và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng vì thế nên họ luôn nhận được đánh giá 5 sao trên Google.
Cho dù sản phẩm bạn đang tìm kiếm là những sản phẩm được phát hành trước, số lượng có hạn, phát hành giới hạn theo khu vực hay "đã bán hết" - Authentic Shoes bằng năng lực và kinh nghiệm tìm kiếm, sưu tầm các mặt hàng hiếm có, khó tìm luôn tự tin sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.
Luôn luôn nỗ lực thay đổi mỗi ngày vì khách hàng của họ, Authentic Shoes còn mang đến những dịch vụ nổi bật như đổi trả size, mẫu miễn phí cho khách hàng, vệ sinh giày 0đ và tư vấn miễn phí 24/7. Authentic Shoes không chỉ bán giày, họ bán niềm vui qua những đôi giày.